Política de Reembolso e Cancelamento – Bússola Global
Na Bússola Global, nosso compromisso é com a sua evolução financeira e satisfação com nossos conteúdos e ferramentas. Esta política descreve como gerenciamos cancelamentos e estornos, em total conformidade com a legislação brasileira.
1. Direito de Arrependimento (Garantia de 7 Dias)
De acordo com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de desistir da sua assinatura ou compra em até 7 (sete) dias corridos após a data da confirmação do pagamento.
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Reembolso Integral: Se solicitado dentro deste prazo, o valor pago será devolvido integralmente, sem perguntas ou burocracia.
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Observação: (Todo conteúdo do site é digital, formulados por especialistas no assunto, os quais passaram horas estudando, buscando conhecimento, digitando, editando e etc; tudo para que o usuário Bússola 360 possa usufruir ao máximo na sua Experiência rumo a Educação Financeira e na consolidação de estratégias de Investimentos Inteligentes. Sendo assim, uma vez que o assinante tenha absorvido mais de 50% do conteúdo apresentado o mesmo concorda em abrir mão do direito legal de devolução e reembolso do Plano Pago Adquirido.
2. Condições após o Prazo de 7 Dias
Após o período de garantia legal de 7 dias, o cancelamento da assinatura pode ser realizado a qualquer momento pelo usuário, observando as seguintes condições:
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Assinatura Mensal: O acesso permanecerá ativo até o final do ciclo de 30 dias já pago, não havendo reembolso parcial do mês vigente.
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Assinatura Anual: O cancelamento interrompe a renovação automática para o próximo ano. O acesso continua liberado até o término do período anual contratado.
3. Como Solicitar o Reembolso
Para exercer seu direito de arrependimento, entre em contato exclusivamente através do nosso canal de suporte oficial:
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E-mail: [INSERIR SEU E-MAIL AQUI]
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Assunto: Solicitação de Reembolso - [Seu Nome Completo]
4. Prazo e Forma de Estorno
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Cartão de Crédito: O estorno será visualizado em sua fatura em até duas faturas subsequentes, dependendo da data de fechamento e da operadora do cartão.
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PIX: O reembolso será realizado na conta de origem em até 5 (cinco) dias úteis após a aprovação da solicitação.